Protocolo Covid 19

TU BIENESTAR Y SALUD NOS IMPORTA

Con motivo de la situación causada por la covid-19, estamos trabajando para garantizar el bienestar y la tranquilidad de nuestros clientes.


Teniendo como referencia las pautas y procedimientos reseñados en el SND/399/2020 de 9 de mayo de 2020 del Ministerio de Sanidad en colaboración con el ICTE (Instituto de Calidad Turística Española) en el Grupo AR Hoteles hemos dispuesto todo para intentar garantizar la seguridad y salud de nuestros clientes y empleados.

Una parte importante que hemos considerado es la formación de nuestros empleados para asegurar el conocimiento y la puesta en marcha de todos los procesos y medidas adoptadas.

Desde Hotel Saylu Granada les hacemos partícipes de las medidas preventivas que toma en pro de la seguridad de sus clientes. Considerando que esta nueva situación nos ha de mantener alerta a todos para evitar riesgos o brotes de la Covid-19.

Medidas generales:

– Hemos desinfectado todas nuestras instalaciones antes de su apertura.
– Todo nuestro personal ha sido formado a fin de garantizar su seguridad y la de ellos mismos.
– Se ha establecido un protocolo muy exigente de limpieza en zonas nobles, habitaciones y muy especialmente en los aseos.
– Se ha implantado un sistema QR en recepción para facilitar toda la información del hotel. Así mismo hay un monitor en el mostrador de recepción donde puede ser informado debidamente.
– Uso de Ascensor por grupos de unidad familiar
– Todos nuestros protocolos de actuación serán modificados según indicaciones de las autoridades sanitarias.

Recepción:

– Disponemos de dos puertas separadas diferenciando la entrada y salida del hotel.
– Contamos con una estación sanitaria dotada de geles desinfectantes y mascarillas antes de llegar a recepción.
– Aseguramos ventilación en zona de hall abriendo nuestras cúpulas superiores y puertas.
– Pondremos a disposición toda la documentación digitalizada accesible por códigos QR.

Habitaciones:

– Nuestro personal ha sido formado diligentemente para garantizar su seguridad.
– Desinfección con productos virucidas que cumplen normativa europea en todas las habitaciones de salida
– Existe un protocolo establecido para evitar contaminación cruzada de sucio – limpio con especial atención a la limpieza de pomos, mando de TV, cajas fuertes, perchas, etc.
– Se reducen los amenities a gel y champú además de retirar documentación en papel y la eliminación de todos los elementos no esenciales.

Restauración:

– Disponemos de estación sanitaria en accesos a restaurante y bares dotadas de geles desinfectantes.
– Aforo limitado mediante turnos si fuera necesario para garantizar la distancia de seguridad.
– Señalización para el servicio.
– Manteles individuales de un sólo uso.
– Desinfección constante de mesas y sillas.
– Personal dotado de mascarillas, guantes y formación específica.
– Ampliación del servicio de barra en bares.
– Monodosis de sal, aceite y vinagre ,etc.

Otros Servicios:

– Se pone a disposición gel hidroalcohólico en la entrada.

Le pedimos que tenga en cuenta que pueden producirse algunas modificaciones en cumplimiento de las exigencias sanitarias de cada país. Algunos de los servicios o instalaciones del hotel puedan diferir de los descritos en la web. Le pedimos que tenga en cuenta que todas las modificaciones que puedan producirse son exclusivamente para garantizar el bienestar y la tranquilidad de nuestros clientes. Mediante la reserva de la estancia en el Hotel Saylu Granada indica usted su conformidad a que algunos de los servicios o instalaciones del hotel puedan diferir de los descritos en la web